Domande frequenti

1. Devo avere un account per ordinare?
No, puoi effettuare un ordine anche come ospite. Ma ci sono alcuni vantaggi se hai un account con noi:
Procedura di pagamento rapida
Visualizza facilmente lo stato dell'ordine e la cronologia degli ordini
Ricevi aggiornamenti sui nostri nuovi rilasci e promozioni speciali

2. Come faccio a sapere che il mio ordine è stato inviato con successo?
Riceverai un'e-mail di conferma contenente il Numero d'Ordine e i dettagli del tuo acquisto.

3. Quali sono le tue opzioni di pagamento?
Accettiamo tre tipi di carte di credito principali (VISA, Mastercard) e PayPal.

4. Quanto è sicuro il mio ordine online?
Quando acquisti online utilizzando la tua carta di credito, tutte le tue informazioni vengono inserite in una pagina web sicura SSL. Le tue informazioni vengono quindi crittografate con SSL e inviate direttamente alla rete del nostro fornitore di carte di credito, dove la tua carta e la transazione sono autorizzate e approvate. I dati della tua carta di credito non sono memorizzati sui nostri server.

5. È sicuro usare la mia carta di credito sul tuo sito web?
Per garantire una procedura di pagamento sicura, il nostro sito Web utilizza un elaboratore di carte di credito per un gateway di pagamento Internet affidabile e sicuro, mantenendo tutti i dati crittografati con AES-256.

6. Come si effettuano i pagamenti con PayPal?
PayPal è il modo più semplice per effettuare pagamenti online. Una volta che hai finito di aggiungere gli articoli al tuo carrello e sei pronto per completare la transazione, puoi cliccare sul pulsante "PayPal". Verrai reindirizzato al sito web di PayPal. Assicurati di inserire i dettagli corretti per un'elaborazione dei pagamenti rapida e senza problemi.

7. Ci sono dei tassi di cambio?
Tutte le nostre transazioni sono basate in dollari statunitensi. Se la tua carta di credito è basata in un'altra valuta, il totale dell'ordine verrà calcolato in base al tasso di cambio giornaliero della data in cui l'emittente della carta elabora la transazione.

8. Quando posso aspettarmi di ricevere la mia spedizione?
Tutti gli ordini vengono spediti dal nostro magazzino entro 1-5 giorni dall'ordine. La spedizione arriverà tra 10 e 25 giorni dopo la data di spedizione, a seconda della disponibilità del vettore e dell'ubicazione. Ci scusiamo per il fatto che potrebbe verificarsi un ritardo nella spedizione se la spedizione richiede lo sdoganamento o un'ispezione o un ritardo nel trasporto causato dal servizio di corriere.

9. Come posso tracciare il mio ordine?
Un numero di tracciamento ti verrà fornito nell'e-mail di conferma della spedizione. Puoi utilizzare il numero e tracciare il tuo ordine su qui.

10. In quali paesi spedite?
Attualmente, spediamo in tutto il mondo. Ma nel caso in cui il tuo paese non sia supportato dalla nostra logistica, ti informeremo immediatamente e apporteremo le modifiche necessarie al tuo ordine. Per saperne di più sui nostri elenchi di destinazioni, contattaci all'indirizzo support@kapvoe.com

11. Quali sono le tue tariffe di spedizione?
Spedizione gratuita per ordini superiori a $ 39
Ordini inferiori a $ 39: spedizione $ 6,99

12.Cosa succede se ci sono articoli mancanti o prodotti errati quando ricevo il mio ordine?
Per articoli mancanti o spediti in modo errato, contattaci a support@kapvoe.com Si prega di citare il numero di riferimento della transazione (n. ordine) e di fornirci una prova (la dimensione del file immagine deve essere inferiore a 1 MB). Saremo più che felici di rispedirti l'articolo corretto senza costi aggiuntivi.

13. Qual è la tua politica di restituzione e cambio?
Si prega di fare riferimento al nostro Politica di ritorno relativo ai resi.

14. Come restituire il tuo articolo?
Puoi contattarci tramite il nostro canale di supporto support@kapvoe.com per maggiori informazioni.

15. Le mie informazioni personali sono mantenute private?
Tutte le informazioni che condividi con noi sono private e confidenziali. In nessun momento condivideremo l'affitto o venderemo le tue informazioni personali senza il tuo consenso, ad eccezione di quanto richiesto dalla legge.
Sunday,Monday,Tuesday,Wednesday,Thursday,Friday,Saturday
January,February,March,April,May,June,July,August,September,October,November,December
Not enough items available. Only [max] left.
Aggiungi alla lista dei desideriSfoglia la lista dei desideriRimuovi la lista dei desideri
Shopping cart

Your cart is empty.

Ritorna al negozio

Add Order Note Edit Order Note
Estimate Shipping
Add A Coupon

Estimate Shipping

Add A Coupon

Coupon code will work on checkout page

Italiano

seleziona la tua lingua