FAQs

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No, no es necesario. Puede hacer compras y pagar como invitado en todo momento.

Sin embargo, al configurar una cuenta con nosotros, le permitirá realizar un pedido sin tener que ingresar sus datos cada vez que compre con nosotros. Puede registrarse ahora mismo, o puede comenzar a comprar y crear su cuenta antes de pagar en la página del carrito de compras.

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Aceptamos pagos a través de Paypal y todas las principales tarjetas de crédito y débito como Mastercard, VISA y American Express.

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Compre los artículos que desee y agréguelos a su carrito de compras. Cuando haya terminado, puede proceder a su carrito de compras y pagar. Verifique y asegúrese de que toda la información sea correcta antes de confirmar sus compras y pagos.

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Lamentablemente, no podemos cancelar un pedido una vez que se ha realizado. Esto nos permitirá empaquetar sus pedidos de manera eficiente y minimizar los errores. Es recomendable comprobar su pedido antes de realizarlo.

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Lamentablemente, no podemos cancelar un pedido una vez que se ha realizado. Esto nos permitirá empaquetar sus pedidos de manera eficiente y minimizar los errores. Es recomendable comprobar su pedido antes de realizarlo.

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Haga clic en "Iniciar sesión/Registrarse" seguido de "Crear una cuenta" y complete sus datos personales.

7. ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

El número de seguimiento se le proporcionará en su correo electrónico de confirmación de envío. Puede hacer clic en el número de seguimiento para saltar al enlace de seguimiento, o puede usar este número para rastrear su pedido. Aquí . (Seguimiento Página

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Una vez que haya realizado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación de nuestra parte para confirmar que se han recibido sus pedidos. Sin embargo, tenga en cuenta que los pedidos solo se enviarán cuando se haya aprobado el pago con tarjeta de crédito y se haya verificado la dirección de facturación y entrega. Alternativamente, puede consultar el estado de su pedido en “Mi cuenta” si es un usuario registrado.

9. ¿A qué países envías?

Actualmente, hacemos envíos a todo el mundo. Pero en caso de que su país no esté respaldado por nuestra logística, le informaremos de inmediato y haremos los cambios necesarios en su pedido. Para saber más sobre nuestros listados de destinos, contáctenos en service@kapvoesport.com

10. ¿Cuáles son sus tarifas de envío?

Envío gratis en pedidos superiores a $ 39
Pedidos de menos de $39: Envío $6,99

¿Qué pasa si faltan artículos o hay productos incorrectos cuando recibo mi pedido?

Para artículos faltantes o enviados incorrectamente, por favor contáctenos en Service@kapvoesport.com Por favor, indique su número de referencia de transacción (Pedido #) y proporcione una prueba (el tamaño del archivo de imagen debe ser inferior a 1MB). Estaremos más que encantados de enviarle el artículo correcto sin costo adicional.

12. ¿Cuál es su política de devolución y cambio?

Por favor refiérase a nuestro Política de devoluciones Relacionadas con las devoluciones.

13. ¿Se mantiene privada mi información personal?

Cualquier información que comparta con nosotros es privada y confidencial. En ningún momento compartiremos el alquiler o venderemos su información personal sin su consentimiento, excepto según lo exija la ley.